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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Cette page t'explique, simplement, quelles données Astra Signe collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer tes droits. Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) à toutes les personnes qui utilisent le site, où qu'elles résident.

Responsable du traitement

BRADRA LLC, 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, USA. Pour toute question relative à tes données : contact@astra-signe.com.

Données collectées

Lorsque tu demandes ton thème astral, nous collectons :

  • ton adresse email ;
  • ta date de naissance, ton heure de naissance (ou l'indication que tu ne la connais pas) et ta ville de naissance, avec ses coordonnées géographiques et son fuseau horaire ;
  • la date et l'heure de ton consentement ;
  • ta provenance (Facebook, TikTok ou accès direct), déduite du lien par lequel tu es arrivée sur le site ;
  • le thème astral calculé à partir de ces informations, ainsi que l'état d'envoi de l'email.

Les anciennes pages d'accueil publicitaires (adresses commençant par /lp) sont désactivées : elles redirigent vers le questionnaire du thème astral. Nous n'y collectons plus de questions préparées avant un appel.

Lors de ta navigation, nous collectons également des données techniques et d'usage (pages consultées, étapes du questionnaire, clics sur les boutons, type d'appareil et de navigateur, adresse IP tronquée) à des fins de mesure d'audience et de mesure de nos publicités.

Pour le thème astral, nous ne collectons ni nom, ni numéro de téléphone, ni données de paiement.

Lorsque tu commandes un tirage de tarot, nous collectons en plus :

  • ton prénom et ton numéro WhatsApp ;
  • le thème et le texte de ta question ;
  • ta date, ton heure et ta ville de naissance, et ton adresse email ;
  • la date d'acceptation des conditions générales de vente, la référence de ta commande et l'état de ton paiement.

Tes coordonnées bancaires sont saisies sur la page de paiement de Stripe : nous ne les voyons jamais et ne les conservons pas. Le tirage (photo et message vocal) t'est ensuite envoyé dans une conversation WhatsApp.

Lorsque tu suis un lien de consultation affilié (par exemple /voyance), nous envoyons à PostHog un événement de redirection pour mesurer l'efficacité de ces liens. Cet événement contient la provenance (source), le code de la conseillère, un code pays approximatif, l'issue de la redirection, le chemin visité et l'horodatage. Il ne crée pas de profil personne PostHog et n'envoie pas ton adresse IP à PostHog pour te géolocaliser.

Ce lien est affilié : Astra Signe peut être rémunérée. Il mène vers le site externe de notre partenaire « Régie Astro », qui n'est pas opéré par Astra Signe et qui applique sa propre politique de confidentialité. Astra Signe ne transmet pas directement à ce site ton email, tes données de naissance, l'identifiant de ton thème ni des données de paiement. Ton navigateur s'y connecte toutefois directement et lui communique les données ordinaires d'une requête web, notamment ton adresse IP et le type de navigateur (user-agent).

Finalités et bases légales

  • Calculer et t'envoyer ton thème astral par email, avec un lien vers sa page : exécution du service que tu as demandé.
  • Réaliser et te livrer ton tirage de tarot, encaisser ton paiement et te rembourser si tu le demandes : exécution du contrat conclu lors de ta commande.
  • Conserver les justificatifs de paiement : obligation légale comptable.
  • T'envoyer des conseils astro par email : ton consentement, donné en cochant la case du questionnaire. Tu peux te désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email ou en nous écrivant.
  • Mesurer l'audience et améliorer le site : notre intérêt légitime à comprendre l'usage du site, avec des données pseudonymisées.
  • Attribuer ta provenance (Facebook, TikTok) pour mesurer l'efficacité de nos publications : notre intérêt légitime.
  • Mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram (pages vues, demande de thème), via le pixel Meta et son équivalent côté serveur : notre intérêt légitime.
  • Mesurer l'efficacité des liens affiliés vers « Régie Astro » (événement de redirection décrit plus haut) : notre intérêt légitime.

Durée de conservation

  • Ton email, tes données de naissance et ton thème : 3 ans à compter de ton dernier contact avec nous (ouverture d'un email, visite de la page de ton thème), puis suppression.
  • Les données de ta commande de tirage (prénom, numéro WhatsApp, question, données de naissance, email) : 3 ans à compter de la commande, puis suppression. La référence, le montant et la date du paiement sont conservés 10 ans, pour la comptabilité.
  • La conversation WhatsApp, avec la photo et le message vocal, reste dans l'application : tu peux l'effacer de ton côté, et nous l'effaçons du nôtre sur simple demande.
  • Les événements d'usage (étapes du questionnaire, redirections affiliées) : 13 mois maximum.
  • Tu peux demander la suppression anticipée de l'ensemble de tes données à tout moment (voir « Tes droits »).

Page de ton thème

Ton thème astral est accessible à une adresse unique, non référencée par les moteurs de recherche et impossible à deviner. Toute personne disposant de ce lien peut consulter le thème (il ne contient ni ton nom ni ton email, seulement tes données de naissance et le résultat du calcul). Ne partage ce lien qu'avec des personnes de confiance. Sur demande, nous pouvons désactiver la page.

Cookies et traceurs

Le site utilise trois types de traceurs :

  • Cookie « source » : déposé lorsque tu arrives par un lien de nos publications ou de nos messages (adresses contenant /fb, /fb-pin, /fb-dm, /ig, /ig-dm ou /tiktok), y compris les liens du type /fb/voyance ou /ig/voyance. Il contient uniquement le nom de la provenance et expire au bout de 30 jours. Il sert à attribuer ton thème et tes clics à la bonne publication. Il ne permet pas de t'identifier.
  • Mesure d'audience PostHog : cookies et stockage local utilisés pour reconnaître ton navigateur d'une visite à l'autre et mesurer ton parcours (pages vues, étapes du questionnaire). Les redirections affiliées sont mesurées à part, côté serveur, sans créer de profil personne et sans envoyer ton adresse IP à PostHog pour te géolocaliser. Les données de navigation sont hébergées par PostHog et associées à un identifiant aléatoire, puis à ton email une fois ton thème demandé. Durée de vie maximale : 13 mois.
  • Pixel Meta (Facebook, Instagram) : cookies « _fbp » et « _fbc » déposés par Meta pour reconnaître ton navigateur et le lien publicitaire par lequel tu es arrivée. Les pages vues et la demande de ton thème (funnel du thème astral) sont transmises à Meta depuis ton navigateur et depuis notre serveur (avec ton adresse IP et le type de ton navigateur ; ton email uniquement sous forme hachée, lorsque tu demandes ton thème). Meta les utilise pour mesurer nos publicités selon sa propre politique de confidentialité. Durée de vie maximale : 90 jours.

Aucun autre traceur publicitaire n'est déposé. Tu peux supprimer ces traceurs à tout moment depuis les réglages de ton navigateur ; le site continue de fonctionner sans eux.

Destinataires et sous-traitants

Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par nos prestataires techniques, chacun pour une mission précise :

  • Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et exécution du calcul du thème.
  • Neon (base de données, région Union européenne) : stockage des leads, des thèmes, des commandes et des événements.
  • Resend (États-Unis) : envoi des emails.
  • PostHog (région Union européenne) : mesure d'audience.
  • Meta Platforms Ireland (Irlande, États-Unis) : mesure de nos publicités Facebook et Instagram.
  • Stripe (Irlande, États-Unis) : paiement du tirage de tarot. Stripe reçoit ton email, ton paiement et les informations de ta commande, et applique sa propre politique de confidentialité pour les données de ta carte.
  • WhatsApp (WhatsApp Ireland, groupe Meta ; Irlande, États-Unis) : échange avec toi et livraison du tirage de tarot.

Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès à la base de données est restreint et protégé par authentification. Aucune mesure n'étant infaillible, nous t'informerons sans délai en cas d'incident affectant tes données.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

  • accéder aux données que nous détenons sur toi ;
  • les faire rectifier si elles sont inexactes ;
  • en demander l'effacement (ton thème et ton email sont alors supprimés définitivement) ;
  • t'opposer à un traitement ou en demander la limitation ;
  • recevoir tes données dans un format lisible (portabilité) ;
  • retirer ton consentement aux emails de conseils à tout moment, sans que cela remette en cause l'accès à ton thème.

Pour exercer ces droits, écris à contact@astra-signe.com depuis l'adresse email utilisée sur le site. Nous répondons sous un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir l'autorité de contrôle de ton pays, par exemple la CNIL en France (cnil.fr).

Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Si tu as moins de 18 ans, ne nous transmets pas tes données. Un parent ou tuteur peut demander leur suppression à l'adresse ci-dessus.

Évolutions

Cette politique peut évoluer avec le site. La date de mise à jour figure en haut de page. Les mentions légales complètent ce document.